Путеводитель и журнал о путешествиях — ваш надёжный спутник в поисках новых мест.

Здравствуйте! Мы стремимся, чтобы вы получали наилучший опыт при исследовании новых мест и чтении наших отобранных историй о путешествиях. Если вы столкнулись с проблемами, хотите дать обратную связь или предложить интересное место — мы всегда рады помочь.

Как мы можем вам помочь?

1. Сообщить об ошибке или технической проблеме
Замерзает приложение? Не загружаются изображения? Не работает функция «Лайк»? Пожалуйста, сообщите нам — мы обязательно починим это!
Чтобы ускорить решение, укажите:

• Модель устройства (например, iPhone 13, iPad Pro)
• Версию iOS
• Описание проблемы (что именно не работает, когда и где)
• Скриншоты (если возможно) — помогут нам быстрее диагностировать

Пример: «При открытии статьи об Алтае приложение зависает на 3 секунды, затем выдаёт ошибку 404»

2. Предложения по контенту и обратная связь
Знаете ли вы скрытый уголок, который стоит включить в следующий материал?
Или заметили ошибку в путеводителе?
Мы ценим ваш вклад — каждый ваш отзыв помогает нам сделать журнал ещё лучше!

3. Общие вопросы
Если у вас есть вопросы по:

• Авторским правам контента
• Условиям использования
• Способам обновления
• Связи с разработчиком — не стесняйтесь, пишите нам!

Связаться с нами
Поскольку приложение не требует регистрации, наиболее быстрый способ связаться с разработчиком — это электронная почта. Мы обычно отвечаем в течение 24−48 часов.
Разработчик приложения: Ekaterina Stepanova Email: e.n.stepanova.work@gmail.com

Важно знать

• Мы не используем чат-боты, социальные сети или другие каналы поддержки — все обращения обрабатываются только через электронную почту.
• В случае технических проблем — не удаляйте приложение. Обратитесь к нам — мы поможем.